“Als je met een cliënt op stap bent, ontstaat er een andere dynamiek”

“Als je met een cliënt op stap bent, ontstaat er een andere dynamiek,” zegt Martijn. Hij werkt bij Fivoor als begeleider op een open afdeling, genaamd Wier Kliniek Open, in Utrecht. Martijn vertelt wat zijn werk inhoudt. Het is een functie waarin vertrouwen, nabijheid en het vermogen om je te verplaatsen in de ander samenkomen.

Het vraagt om een andere manier van werken dan in een gesloten setting. “We staan hier in de woonkamer,” zegt hij. “Cliënten kunnen hier een potje poolen of een spelletje doen.” Op deze afdeling verblijven mensen vrijwillig. “Cliënten kunnen hier gewoon in en uit lopen wanneer ze willen.” Dat vraagt om duidelijke afspraken, vertrouwen en professionele nabijheid.

Martijn is persoonlijk begeleider van een cliënt. Onlangs ging hij met hem mee op huisbezoek naar zijn moeder in Tilburg. “Dat zijn echt leuke dingen om te doen. Je creëert een band.” Volgens hem verandert er iets zodra je samen buiten bent. “Binnen zijn ze vaak echt anders dan buiten. Als je met een cliënt op stap bent, heb je gewoon een hele andere dynamiek.” Op die momenten leer je iemand beter kennen. Je ziet meer dan gedrag op de afdeling. Je krijgt zicht op achtergrond, relaties en wat iemand bezighoudt.

“Het is belangrijk dat je je probeert te verplaatsen in het niveau van een cliënt,” zegt Martijn. “En dat je goed kijkt naar de geschiedenis. Dat moet je voor ogen houden.” Bij deze doelgroep is gedrag zelden los te zien van iemands achtergrond. Dat vraagt om aandacht, expertise en samenwerking. Juist door verder te kijken dan het zichtbare gedrag, kun je iemand stap voor stap helpen.

Benieuwd hoe wij bij Fivoor werken aan expertise, focus, inzet en teamwerk? Op deze pagina lees je meer over wat ons drijft, waar we voor staan en hoe collega’s dagelijks het verschil maken. Daar vind je ook alle afleveringen uit de vlogserie 'Meer dan zorg'.