Frontoffice medewerker
Voor het team veilig in de omgeving van Utrecht zijn wij op zoek naar twee enthousiaste collega's. Team veilig regio Utrecht bestaat uit een meldkamer in de Forensisch Psychiatrische Afdeling (FPA) in Den Dolder alsmede een receptie waarbij je altijd samenwerkt met een directe collega (2-mansbezetting). Team veilig zal bestaan uit buurtcoaches, beveiligers, receptionisten en een coördinator.
Als receptionist ben je het visitekaartje van onze afdeling. Je staat mensen op een gastvrije wijze te woord aan de balie, je handelt inkomende telefoongesprekken zelfstandig af, verstrekt informatie, verzorgt oproepen en noteert boodschappen. Ook neem je post, goederen e.d. in ontvangst en verricht je uiteenlopende administratieve werkzaamheden. Je bent je ten alle tijden bewust van je omgeving en ondanks je gastvrije houding ben je alert en forensisch scherp. Daarnaast ben je beschikbaar tijdens ochtend- of avonddiensten en zijn er ook om en om weekenddiensten. Echter is de functie voor 24 uur per week, waardoor een weekenddienst niet altijd van toepassing is.
Wat breng je mee?
Je bent in het bezit van een mbo niveau 2 diploma en daarnaast ben je 24 uur per week beschikbaar. Je bent bereid om één of meerdere interne opleidingen te volgen die passen bij het werk dat je gaat doen. Het spreekt voor zich dat je affiniteit hebt met de GGZ en in staat bent om de-escalerend te werken.
Deze rol is jou op het lijf geschreven als jij:
- een evenwichtige persoonlijkheid hebt waardoor je op juiste en standvastige manier reageert op afwijkende situaties en hierin snel kunt schakelen;
- gemakkelijk het gesprek aan gaat en zeer gastvrij bent;
- integer, betrokken en alert bent met een staaltje humor!
Fivoor stelt scherpe eisen aan de integriteit en betrouwbaarheid van haar medewerkers. Voordat je bij ons in dienst komt, zal je een Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) moeten overleggen.
Wij bieden jou?
Wij bieden jou een contract voor bepaalde tijd met uitzicht op een vaste aanstelling. Deze functie is ingedeeld in functiegroep FWG 30 met een maximaal salaris van €3007 bruto per maand o.b.v. 36-urige werkweek. Het uiteindelijke salaris is afhankelijk van jouw opleiding en werkervaring.
Arbeidsvoorwaarden zijn volgens cao GGZ en je bouwt pensioen op bij PFZW.
Bij Fivoor ontvang jij daarnaast:
- een jaarlijkse vakantietoeslag van 8% én een eindejaarsuitkering van 8,33%;
- een jaarlijks balansbudget van €500,- naar rato; vrij te besteden aan iets waar jij blij van wordt;
- 166 vakantie uren én 35 extra verlofuren (per jaar o.b.v. een fulltime dienstverband) in de vorm van een levensfasebudget. Deze uren kan je jaarlijks sparen en gebruiken voor bijvoorbeeld een sabbatical;
- een reiskostenvergoeding voor woon-werk verkeer conform cao;
- een vergoeding voor dienstreizen per auto van €0,34ct netto;
- een "meerkeuzesysteem" arbeidsvoorwaarden, waarmee je de mogelijkheid hebt om jouw salaris fiscaalvriendelijk in te zetten voor bijvoorbeeld extra verlof, aanschaf van een fiets, sportschoolabonnement, studiekosten of het lidmaatschap van een vakbond of beroepsvereniging;
- flinke korting op verzekeringspakketten zoals op je zorgpremie en voor je auto, opstal en inboedel;
- de mogelijkheid tot het volgen van diverse E-learnings, vakgerelateerde cursussen en beurzen, congressen en opleidingen.
Keuze genoeg! Benieuwd naar alle arbeidsvoorwaarden die wij jou te bieden hebben? Neem dan snel een kijkje op onze arbeidsvoorwaarden pagina.
Over Fivoor
Fivoor is gespecialiseerd in psychiatrische zorg voor enerzijds patiënten met een forensische indicatie en anderzijds patiënten die een heel specifieke behandeling nodig hebben vanwege een hoog intensieve zorgbehoefte.
Samen maken we Fivoor. Met onze cliënten, onze partners, onze omgeving en elkaar. Bij ons staat de goede samenwerkingsrelatie met collega's en patiënten centraal. De lijnen zijn kort en we leveren maatwerk voor onze patiënten. Fivoor prikkelt jou om out of the box te denken en met hart en ziel samen te werken aan perspectief voor iedereen. Wil jij in een uniek werkveld de zorg aan gaan? Dan is Fivoor dé plek voor jou.
Onze collega's vertellen graag meer over Fivoor!
Interesse en informatie
Wil je meer weten over deze functie? Nem dan contact op met Adrie Spekking (teammanager) via 06-82965240 of Sylvia van Leeuwen (recruiter) via 06-83053320.